Livraisons

Lorsque que votre commande est validée, l’expédition se fait le jour même pour toute commande avant 14h hors samedi, dimanche et jours fériés.
Pendant une période de fermeture de nos locaux, votre commande sera traitée au moment de la réouverture.

Vous avez le choix du mode de livraison lors de votre commande, soit: Colissimo, Chronopost ou par transporteur. Nous prendrons contact avec vous si nécessaire, pour convenir de la livraison en fonction des produits de votre commande.

Pour rappel, les conditions de livraison chez Colissimo sont de 48h après prise en charge par leur service.
Les conditions de livraison chez Chronopost sont le lendemain avant 13h00 après prise en charge par leur service.

Ces délais sont avancés par leur service mais ne valent pas une garantie absolue, il peut arriver que votre commande soit livrée plus tard pour des raisons propres aux services Colissimo et Chronopost.

Reportez vous au N° de suivi de votre colis pour suivre les étapes de livraison.

Nous ne pouvons être tenu pour responsable du délai la livraison qui n’est pas de notre ressort, adressez vous au service concerné (Colissimo ou Chronopost) pour toute demande concernant la livraison de votre commande, eux seuls ont les informations sur le suivi de votre colis.
 
Rappel sur les précautions de vigilance lors de la réception de votre colis:

— il est très important pour éviter tout problème par la suite, de vérifier le bon état extérieur des colis et éventuellement, si possible d’ouvrir et de constater le bon état à l’intérieur du colis si besoin

- Si le colis est abîmé: mettre une réserve car sans réserve, l'assurance ne fonctionne pas
- Si il y a de la casse: mettre une réserve, prendre des photos et nous le signaler dans la journée

Cela peut sembler quelque peu contraignant mais compte tenu du contenu de votre commande, c’est très important que tout se passe pour le mieux.