Conditions Générales de Ventes Magic Mastering

 

1 - Introduction
2 - Passez commande
3 - Informations produits
4 - Prix
5 - Disponibilité
6 - Mode de livraison
7 - Validation
8 - Paiement sécurisé
9 - Droit de rétractation et exception
10 - Retour
11 - Garanties et services après-vente (SAV)
12 - Litige et responsabilité 
13 - Propriété Intellectuelle
14 - Protection des données personnelles
15 - Code remise pour un article

 

1. Introduction

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous (ci-après désignées les "Conditions Générales"), régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site magic-mastering.com (ci-après désigné un "Utilisateur" ou "Vous") et PRIKOSNOVENIE dont le siège social est situé 1, rue Saint Nicolas 44190 CLISSON n° Siret 80844087900035 (ci-après désigné "PRIKOSNOVENIE"). Il est précisé que MAGIC-MASTERING est une marque de la SCOP PRIKOSNOVENIE.

Ces conditions générales de vente sont les seules applicables et remplacent toutes autres conditions. Prikosnovenie peut ponctuellement être amené à modifier certaines dispositions de ses conditions générales, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque visite du site Magic-mastering.com (ci-après désigné le "Site"). Ces modifications sont opposables à compter de leurs mises en ligne et ne peuvent s’appliquer aux contrats conclus antérieurement. Chaque achat sur le Site est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande. Nous considérons qu'en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues.

En accédant au Site, vous vous engagez à respecter les Conditions Générales ainsi que les Conditions d'Utilisation y figurant.

 

2. Passer une commande

Pour passer votre commande, nous mettons à votre disposition quatre moyens :

• Par Internet sur notre site : www.magic-mastering.com 24/24h et 7/7j
• Par courrier électronique : magicm2@orange.fr
• Par virement
• Par courrier accompagné d'une impression de votre commande et de votre mode de paiement adressé à : PRIKOSNOVENIE 1, rue Saint Nicolas 44190 CLISSON. Nous vous confirmons sa bonne réception par courrier électronique si  nous disposons de celui-ci.

 

3. Informations produits

Magic Mastering apporte le plus grand soin à la mise en ligne d’informations relatives aux caractéristiques essentielles des produits au moyen notamment de descriptifs techniques émanant de ses partenaires et fournisseurs et de photographies illustrant les produits. Cependant, il n’est pas obligatoire qu’une fiche produit contienne toutes les caractéristiques techniques : ce pour deux raisons.

1 - Nous préférons inscrire des notes et des avis personnels.

2- Les caractéristiques techniques se trouvent toutes sur les fiches produits des sites webs  des fabriquants des produits.

Tous les accessoires contenus dans les packages vendus sur magic-mastering.com sont des accessoires de marques compatibles et de marques constructeurs.

 

4. Prix

Les prix de vente indiqués sur le Site sont en euros et toutes taxes comprises mais hors frais de livraison. Les éventuels frais de livraison sont indiqués à l’Utilisateur au fur et à mesure de ses choix de produits et lui sont facturés à la fin de la commande en supplément du prix des produits sélectionnés.

Les prix apparaissent en euros.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment (notamment à cause de la fluctuation du cours du dollar et de la livre).

 

5. Disponibilité

Nous honorerons votre commande dans la limite de nos stocks disponibles.

Si un des produits commandés n’est pas disponible dans nos stocks, nous nous engageons à vous contacter par courrier électronique dans un délai de 7 jours à compter de la date de votre commande afin de vous en informer et de vous indiquer dans quels délais, ce produit pourrait vous être livré. Pour les produits non stockés chez nous, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. Ses indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment où vous passez commande. Ces informations provenant directement de nos fournisseurs les erreurs ou modifications exceptionnelles sont indépendantes de notre volonté et ne peuvent engager notre responsabilité.

Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et à la livraison. En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai moyen. Pour améliorer le service Magic-mastering.com se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons, cela sera avec votre accord (par téléphone ou courriel) . La participation aux frais de traitement et d'expédition, ne sera facturée que pour un seul envoi. Prikosnovenie ne pourra être tenu responsable des conséquences dûes à un retard de livraison. Toute commande non expédiée dans les 30 jours de la commande pourra être annulée par l’Utilisateur par un simple envoi de courrier électronique).

Les disponibilités affichées sont indiquées à titre indicatif et ne représentent en aucun cas un engagement contractuel.

 

6. Mode de livraison

Votre commande vous sera livrée à l'adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande.

Nous vous proposons 3 modes de livraison :

• La livraison Express
• Ce choix de livraison vous permet de recevoir votre colis sous 24h grâce à Chronopost.
• Votre commande passée avant 13h sera traitée dans la journée, si le produit était indiqué disponible sur le site.
• La livraison Standard
• Ce choix de livraison vous permet de recevoir votre colis sous 72h grâce à la Poste et au service Colissimo Expert.
• Votre commande passée avant 13h sera traitée dans la journée si le produit était indiqué disponible sur le site.
• Les frais engagés pour cette option dépendent de l’article sélectionné.
• A noter : toute commande de plus de 1500 Euros Hors frais de port sera envoyée par messagerie Chronopost ou UPS.

Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison mentionnés sur le Site. Néanmoins nous ne pourrons être tenus responsables des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causés par un tiers ou par votre fait ou en raison d’une cause imprévisible et insurmontable constitutive d’un cas de force majeure.

 

En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours (ex : 21 jours chez la Poste, 15 jours pour Chronopost). Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.

 

A réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier impérativement la conformité des produits livrés avec votre commande et d’indiquer, le cas échéant, sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, toute anomalie les concernant.

 

Sans préjudice des garanties légales applicables, nous vous recommandons d’adresser toute réserve quant aux défauts de conformité des produits existant à la date de livraison dans vos meilleurs délais par courrier à PRIKOSNOVENIE 1, rue Saint Nicolas 44190 CLISSON ou courrier électronique à prikos@wanadoo.fr.

 

Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, merci de les adresser à PRIKOSNOVENIE 1, rue Saint Nicolas 44190 CLISSON. Le retour des produits ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine, à savoir notamment avec leur emballage, accessoires, et notices d'utilisation. Les frais d'envoi sont à la charge de l'Utilisateur.

 

En cas de non-conformité avérée, l’Utilisateur aura le choix entre la réparation ou le remplacement du produit sauf si l’option souhaitée entraîne un coût manifestement disproportionné par rapport à l’autre modalité.

 

Enfin, en cas de paiement par chèque, nous n’enverrons la commande qu’à encaissement du chèque sur notre compte.

 

7. Validation

Quand vous cliquez sur le bouton "Valider" après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Les données enregistrées sur Magic-mastering.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par Magic-mastering.com et ses clients.

 

8. Paiement

Pour les paiements par carte, nous utilisons www.paypal.com et Paybox 3D secure.

Pour le règlement par chèque, il vous suffit de nous faire parvenir, accompagné de votre récapitulatif de commande, votre chèque libellé à l'ordre de Prikosnovenie 1, rue Saint Nicolas 44190 CLISSON. Dès la réception de votre chèque, nous vous informons de la réception de celui par courriel et nous expédions votre commande dès le chèque est encaissé sur notre compte.

 

9. Droit de rétractation et exceptions:

Pour les produits disponibles et en stock, nous vous permettons de bénéficier des quatorze jours francs prévus par la loi sur la consommation du 17 mars 2014, pour nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas. Vous pouvez dans ce délai retourner ce produit, à vos frais, accompagné de votre facture et du numéro d'autorisation de retour que vous aurez obtenu sur demande par écrit à magicm2@orange.fr en précisant le mode choisi (remboursement ou avoir). Ce numero de retour est impératif; sans ce dernier, le retour de votre produit ne pourra être pris en compte. 

Les délais mentionnés ci-dessus courent à compter du jour de la réception de la commande. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité pour les envois standard en colissimo suivi en France.

Pour les envois hors France: le montant des frais d'envois seront déduits du remboursement. 

Pour les envois par messagerie (Chronopost, UPS): le montant des frais d'envois réels seront déduits du remboursement.

Pour les produits qui font l’objet d’une commande spéciale suite à votre demande (produits rares, fabriqués non standardisés et livrés sur commande) par courriel ou téléphone, nous ne faisons pas de retours.

Pour les produits avec la mention "Sur commande" figurant lors de votre commande dans la colonne "disponibilité" du panier, nous nous réservons la décision d'honorer la commande ou pas après discussion avec le client. Aucune pénalité ne sera retenue en cas de remboursement.

Exception 1: Le droit de rétractation ne s'applique pour les produits de la section DIY sur lesquels le client a pu intervenir mécaniquement par une action de serrage (par tournevis, clef Allen ou autre). En effet, cette action peut rendre le produit impropre à la revente pour des raisons qualitatives ou de sécurité.

Exception 2: Un client demande conseil sur un produit et nous lui notifions par écrit que nous ne lui recommandons pas ce produit.

Si le client commande malgré tout le produit, nous nous réservons le droit soit:

• de refuser le retour (notamment dans le cas où le statut du produit est "Sur commande").
• d'accepter le retour aux conditions suivantes: les frais d'envoi et de retour, les frais bancaires inhérents à la commande soient intégralement à la charge du client.

Lors d’un remboursement, l'Utilisateur est remboursé par le même mode remboursement s'il a utilisé Paypal. Pour les autres modes de paiement, l'Utilisateur sera remboursé par virement. L' Utilisateur devra donc fournir son RIB en pdf à l'adresse: magicm2@orange.fr.  Selon la loi sur la consommation du 17 mars 2014, le professionnel dispose de 14 jours pour rembourser le consommateur qui exerce son droit de rétractation.

Pour les paiements par carte via le système Paybox 3D secure, Prikosnovenie se réserve un droit de dédit de 0,8% qui correspond aux frais bancaires réels payés.

10. Retour

Pour les produits d'une valeur de moins de 1500€, nous vous conseillons de nous retourner la marchandise en recommandé ou en suivi poste et de souscrire éventuellement à une assurance de la valeur marchande des produits. Ceci étant nécessaire en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise par leurs services. Dans tous les cas le retour s’effectue aux frais et risques du consommateur.

Pour les produits d'une valeur de plus de 1500€, un retour par un transporteur Chronopost, UPS, Fedex est exigé.

Seuls seront acceptés les produits à l'état neuf et complet (accessoires, notices...), retournés dans leur emballage d'origine et adressés à :

PRIKOSNOVENIE

1, rue Saint Nicolas

44190 CLISSON 

Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré dans des conditions excédant sa simple ouverture, ne sera pas remboursé, ou partiellement remboursé dans les conditions indiquées ci-après. Si l'article est renvoyé incomplet ou endommagé à Prikosnovenie, une décote de son prix sera appliquée selon le diagnostic réalisé par nos soins. Nous justifierons auprès du client de l’application de cette décote en lui communiquant un document dressé par nos soins.

La garantie ne s'applique pas à la réparation de dommages résultant d'une cause externe à l'appareil (par exemple, accident, choc, de la foudre, d'une fluctuation de courant…) ou d’une faute du client résultant par exemple d'un emploi ou d'une installation non conformes aux spécifications du constructeur, d'une utilisation nuisible à la bonne conservation de l'appareil, d'une utilisation à caractère commercial ou collectif, de l'utilisation de périphériques, d'accessoires ou de consommables inadaptés.

 

11. Garanties et services après-vente  

Vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés. Tous nos appareils sont garantis deux ans, sans préjudice des garanties légales applicables.

Pour tout retour de colis, vous devez soit nous le(s) retourner par la Poste (ou autre transporteur, le transporteur est obligatoire à partir de 1500Euros de valeur) à l'adresse:

PRIKOSNOVENIE

1, rue Saint Nicolas
44190 CLISSON 

Les frais d'envoi du ou des article(s) sont à la charge du client pour les deux années de garantie.

Nous nous engageons ensuite à prendre en charge les réparations éventuelles auprès des fournisseurs.
Quel que soit le problème concernant votre article, il faut impérativement joindre avec l'appareil défectueux une copie de la facture, le bon de garantie de celui-ci (si présent dans la boîte) et le bon de retour.

Les garanties ne couvrent pas la réparation de dommages résultant :

• d'une cause externe à l'appareil (par exemple, accident, choc, de la foudre, d'une fluctuation de courant…),
• d’une faute du client résultant par exemple d'un emploi ou d'une installation non conformes aux spécifications du constructeur,
• d'une utilisation nuisible à la bonne conservation de l'appareil,
• d'une utilisation à caractère commercial ou collectif, de l'utilisation de périphériques, d'accessoires ou de consommables inadaptés.

Les garanties ne couvrent pas:

• le remplacement des consommables (batteries, ampoules, fusibles, antennes, casques de baladeurs, microphones, usure de têtes d'enregistrement ou de lecture…),
• les pannes liées aux accessoires (câbles d'alimentation…),
• les défauts et leurs conséquences dus à l'intervention d'un réparateur non agrée
• les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.

En cas de non prise en charge de la réparation, le constructeur établira un devis.

Des frais administratifs vous seront demandés par le constructeur en cas de refus de paiement de ce devis. En cas d’accord du devis, un chèque, à l’ordre de PRIKOSNOVENIE et correspondant au montant du devis, sera à nous faire parvenir.

Remarque pour le matériel d'occasion acheté à Magic Mastering:

Lors de l'achat d'un matériel d'occasion à Magic Mastering, nous vous indiquerons quelle est la durée restante de la garantie du produit. L'Utilisateur pourra également contacter le fabriquant pour vérifier s'il reste une garantie fabriquant. Cependant, sur ces produits d'occasion nous ne faisons pas d'assistance à l'installation. L'utilisateur doit faire appel au support en ligne de la marque.

12. Litige et responsabilité

Le présent contrat est soumis au droit français.

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les photographies, textes, graphismes informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de Prikosnovenie ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies, textes ou graphismes informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs. Bien entendu pour toute question sur les produits vous pouvez contacter Magic Mastering au n° : 09 71 47 64 82.

Prikosnovenie ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. Prikosnovenie n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits. Nous vous rappelons qu'il est prudent de procéder à la sauvegarde des données contenues dans les produits achetés. Prikosnovenie ne saurait être responsable de toutes pertes de données, fichiers ou des dommages définis au paragraphe précédent. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits notamment pour cause d'incompatibilité de matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement ou mise en cause de la responsabilité de Prikosnovenie. Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le site "Magic-mastering.com". Magic-mastering.com dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

La responsabilité de Prikosnovenie ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux de Nantes (France) seront compétents.

 

13. Propriété Intellectuelle

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site "Magic-mastering.com" sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de Frédéric Chaplain.

 

14. Protection des données personnelles

Les informations que vous nous communiquez étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et des contrats de garantie, leur absence entraînent l'annulation de votre commande. En vous inscrivant sur le Site, vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et véritables vous concernant. La communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales ainsi qu'aux conditions d'utilisation figurant sur le Site.

Si vous l’avez accepté lors de votre identification sur le Site, des emails promotionnels (courriers électroniques) vous proposant des nouveautés, des infos conseils etc... vous seront envoyés. Vous pouvez demander à ne plus recevoir de courriers électroniques de notre part à tout moment en cliquant ici ou sur le lien prévu à cet effet et inséré en pied de page de chacun des courriers électroniques que nous ou l'un de nos partenaires vous adresserons.

Prikosnovenie s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande et que pour renforcer et personnaliser la communication entre vous et nous, notamment par les lettres d'informations de Magic-mastering.com auxquelles, vous vous serez abonnés.

 

15- Code remise pour un article

Pour vous remercier de votre fidélité, nous pourrons  vous délivrez des codes remises communiqués lors de certains échanges téléphonique. Vous obtiendrez ainsi une ristourne immédiate sur le produit concerné. Pour cela, il vous suffit simplement d'entrer votre code sur la page article du produit correspondant, à la section "BON DE REDUCTION" puis d'appuyer sur le bouton "VALIDER". Votre produit sera immédiatement ajouté au panier avec un prix diminué du montant de la remise en euros.

General Conditions of Sale Magic Mastering

 

1 - Introduction
2 - Order
3 - Product information
4 - Price
5 - Availability
6 - Delivery method
7 - Approval
8 - Secure payment
9 - Right of withdrawal and exception
10 - Back
11 - Warranties and after-sales service (SAV)
12 - Litigation and liability
13 - Intellectual Property
14 - Protection of personal data
15 - Discount code for an item

 

1. Introduction

The general conditions of sale detailed below (hereinafter referred to as the "General Conditions") govern the contractual relationship between any user of the magic-mastering.com site (hereinafter referred to as a "User" or "You") and PRIKOSNOVENIE whose registered office is located at 1, rue Saint Nicolas 44190 CLISSON n° Siret 39483722300046 (hereinafter referred to as "PRIKOSNOVENIE"). It is specified that MAGIC-MASTERING is a trademark of SCOP PRIKOSNOVENIE.

These general conditions of sale are the only ones applicable and replace all other conditions. Prikosnovenie may occasionally be required to modify certain provisions of its general conditions, so these must be reread before each visit to the Magic-mastering.com site (hereinafter referred to as the "Site"). These modifications are enforceable from the time they are posted online and cannot be applied to contracts concluded previously. Each purchase on the Site is governed by the general conditions applicable on the date of the order. We consider that by validating your order, you unreservedly accept our general conditions of sale after having read them.

By accessing the Site, you agree to comply with the General Conditions as well as the Conditions of Use appearing therein.

2. Place an order
To place your order, we provide you with four means:
• By Internet on our site: www.magic-mastering.com 24/24h and 7/7d
• By email: magicm2@orange.fr
• By transfer
• By mail accompanied by a printout of your order and your method of payment addressed to: PRIKOSNOVENIE 1, rue Saint Nicolas 44190 CLISSON. We will confirm its receipt by email if we have it.

3. Product information
Magic Mastering takes the greatest care in posting information relating to the essential characteristics of the products online, in particular by means of technical descriptions from its partners and suppliers and photographs illustrating the products. However, it is not mandatory that a product sheet contains all the technical characteristics: this for two reasons.
1 - We prefer to write personal ratings and reviews.
2- The technical characteristics are all on the product sheets of the websites of the manufacturers of the products.
All the accessories contained in the packages sold on magic-mastering.com are accessories from compatible brands and manufacturer brands.

4. Price
The sale prices indicated on the Site are in euros and include all taxes but excluding delivery costs. Any delivery costs are indicated to the User as they choose products and are invoiced to them at the end of the order in addition to the price of the selected products.
The prices appear in euros. We reserve the right to modify our prices at any time (in particular because of the fluctuation of the course of the dollar and the pound).

5. Availability
We will honor your order within the limits of our available stocks.
If one of the products ordered is not available in our stocks, we undertake to contact you by e-mail within 7 days from the date of your order in order to inform you of this and to tell you within what timeframe, this product could be delivered to you. For products not stocked with us, our offers are valid subject to availability from our suppliers. Its indications on the availability of the products are provided to you when you place your order. This information coming directly from our suppliers, errors or exceptional modifications are beyond our control and cannot engage our responsibility.
The times indicated are average times and correspond to processing times and delivery. In case of deliverable items on different dates given their availability, the delivery time is based on the average time. To improve the Magic-mastering.com service, however, reserves the right to split deliveries, this will be with your agreement (by telephone or email). Participation in processing and shipping costs will only be charged for a single shipment. Prikosnovenie cannot be held responsible for the consequences due to a delay in delivery. Any order not shipped within 30 days of the order may be canceled by the User by simply sending an e-mail).
The availabilities displayed are given for information only and in no way represent a contractual commitment.

6. Method of delivery
Your order will be delivered to you at the address you gave us when you placed your order.
We offer 3 delivery methods:
• Express delivery
• This choice of delivery allows you to receive your package within 24 hours thanks to Chronopost.
• Your order placed before 1 p.m. will be processed the same day, if the product was indicated as available on the site.
• Standard delivery
• This choice of delivery allows you to receive your package within 72 hours thanks to the Post Office and the Colissimo Expert service.
• Your order placed before 1pm will be processed the same day if the product was indicated as available on the site.
• The costs incurred for this option depend on the item selected.
• Please note: any order over 1500 Euros excluding postage will be sent by Chronopost or UPS courier.
We do our best to meet the delivery times mentioned on the Site. However, we cannot be held responsible for the consequences due to a delay in delivery or loss of parcels caused by a third party or by you or due to an unforeseeable and insurmountable cause constituting a case of force majeure.

In the event of non-receipt of a package within the time indicated, an investigation is conducted with the carrier and may take several days (eg: 21 days at the Post Office, 15 days for Chronopost). During this period, no refund or return can be made.

Upon receipt of your order, we recommend that you imperatively check the conformity of the products delivered with your order and indicate, if necessary, on the delivery note and in the form of handwritten reservations accompanied by your signature, any anomaly concerning them.

Without prejudice to the applicable legal warranties, we recommend that you send any reservations as to the lack of conformity of the products existing on the date of delivery as soon as possible by post to PRIKOSNOVENIE 1, rue Saint Nicolas 44190 CLISSON or email to prikos@wanadoo .Fr.

If the products need to be returned to us, please send them to PRIKOSNOVENIE 1, rue Saint Nicolas 44190 CLISSON. The return of products can only be accepted for products in their original state, namely in particular with their packaging, accessories, and instructions for use. Shipping costs are the responsibility of the User.

In the event of proven non-compliance, the User will have the choice between repairing or replacing the product unless the desired option entails a manifestly disproportionate cost compared to the other modality.

Finally, in the event of payment by check, we will only send the order upon receipt of the check on our account.

7. Approval
When you click on the "Validate" button after the order process, you declare that you accept the order and all of these General Terms and Conditions of Sale fully and without reservation. The data recorded on Magic-mastering.com constitutes proof of all transactions made by Magic-mastering.com and its customers.

8. Payment
For card payments, we use www.paypal.com and Paybox 3D secure.
For payment by check, simply send us, along with your order summary, your check payable to Prikosnovenie 1, rue Saint Nicolas 44190 CLISSON. Upon receipt of your check, we will inform you of receipt by email and we will ship your order as soon as the check is cashed in our account.

9. Right of withdrawal and exceptions:
For products available and in stock, we allow you to benefit from the fourteen clear days provided for by the consumer law of March 17, 2014, to return a product that you are not satisfied with. You can within this period return this product, at your expense, accompanied by your invoice and the return authorization number that you will have obtained on request in writing to magicm2@orange.fr, specifying the method chosen (refund or credit note). This return number is imperative; without it, the return of your product cannot be taken into account.
The deadlines mentioned above run from the day of receipt of the order. This right of withdrawal is exercised without penalty for standard shipments by colissimo followed in France.
For shipments outside France: the amount of shipping costs will be deducted from the refund.

For shipments by courier (Chronopost, UPS): the amount of the actual shipping costs will be deducted from the refund.
For products that are the subject of a special order following your request (rare products, non-standardized products and delivered to order) by email or telephone, we do not make returns.
For products with the mention "On order" appearing during your order in the "availability" column of the basket, we reserve the decision to honor the order or not after discussion with the customer. No penalty will be retained in the event of reimbursement.

During a refund, the User is refunded by the same refund method if he used Paypal. For other payment methods, the User will be reimbursed by bank transfer. The User must therefore provide his RIB in pdf to the address: magicm2@orange.fr. According to the consumer law of March 17, 2014, the professional has 14 days to reimburse the consumer who exercises his right of withdrawal.
For card payments via the Paybox 3D secure system, Prikosnovenie reserves a right of withdrawal of 0.8% which corresponds to the actual bank charges paid.

10. Return
For products with a value of less than 1500€, we advise you to return the goods to us by registered mail or by post and to take out insurance for the market value of the products. This is necessary in the event of theft or loss of this merchandise by their services. In all cases, the return is made at the expense and risk of the consumer.
For products with a value of more than 1500€, a return by a carrier Chronopost, UPS, Fedex is required.
Only products will be accepted in new and complete condition (accessories, manuals, etc.), returned in their original packaging and sent to:
PRIKOSNOVENIE
1, rue Saint-Nicolas
44190 CLISSON

Any product that has been damaged, or whose original packaging has been damaged in conditions exceeding its simple opening, will not be refunded, or partially refunded under the conditions indicated below. If the item is returned incomplete or damaged to Prikosnovenie, a discount on its price will be applied according to the diagnosis made by us. We will justify to the customer the application of this discount by communicating to him a document drawn up by us.
The guarantee does not apply to the repair of damage resulting from a cause external to the device (for example, accident, shock, lightning, a fluctuation of current…) or from a fault of the customer resulting for example, use or installation that does not comply with the manufacturer's specifications, use that is harmful to the good preservation of the device, use of a commercial or collective nature, use of peripherals, unsuitable accessories or consumables.

11. Guarantees and after-sales services
You benefit from the legal guarantee against hidden defects. All our devices are guaranteed for two years, without prejudice to the applicable legal guarantees.
For any return of parcel, you must either return it to us by post (or other carrier, the carrier is mandatory from 1500 Euros in value) to the address:

PRIKOSNOVENIE
1, rue Saint Nicolas

44190 CLISSON

The costs of sending the article(s) are the responsibility of the customer for the two years of guarantee.
We then undertake to pay for any repairs from suppliers. Whatever the problem with your item, it is essential to enclose with the defective device a copy of the invoice, the warranty card for it (if present in the box) and the return slip.

The guarantees do not cover the repair of damage resulting from:
• a cause external to the device (for example, accident, shock, lightning, a fluctuation in current, etc.),
• fault on the part of the customer resulting, for example, from use or installation that does not comply with the manufacturer's specifications,
• use that is harmful to the good preservation of the device,
• commercial or collective use, the use of unsuitable peripherals, accessories or consumables.

Warranties do not cover:
• the replacement of consumables (batteries, light bulbs, fuses, antennas, portable headphones, microphones, wear of recording or reading heads, etc.),
• failures related to accessories (power cables, etc.),
• defects and their consequences due to the intervention of an unauthorized repairer
• defects and their consequences related to any external cause.

If the repair is not covered, the manufacturer will draw up an estimate.
Administrative costs will be requested by the manufacturer in the event of refusal to pay this estimate. If the estimate is approved, a check payable to PRIKOSNOVENIE and corresponding to the amount of the estimate must be sent to us.

Note for used gear purchased from Magic Mastering:
When purchasing used equipment from Magic Mastering, we will let you know how long the product warranty remains. The User may also contact the manufacturer to check if there is a manufacturer's warranty. However, on these used products we do not provide installation assistance. The user must call on the brand's online support.

12. Dispute and Liability
This contract is subject to French law.
The products offered comply with the French legislation in force and the standards applicable in France. The photographs, texts, graphics, information and characteristics reproduced and illustrating the products presented are not contractual. Consequently, Prikosnovenie cannot be held liable in the event of an error or omission in any of these photographs, texts or graphics, information or characteristics of the products or in the event of modification of the characteristics of the products by the suppliers. Of course, for any questions about the products, you can contact Magic Mastering at: 09 71 47 64 82.

Prikosnovenie cannot be held responsible for the non-performance of the contract concluded in the event of out of stock or unavailability of the product, force majeure, disruption or total or partial strike, in particular of the postal services and means of transport and/or communications, flooding , fire. Prikosnovenie will not incur any liability for any consequential damages as a result of these presents, operating loss, loss of profit, loss of opportunity, damages or costs, which may arise from the purchase of the products. We remind you that it is prudent to back up the data contained in the products purchased. Prikosnovenie cannot be held responsible for any loss of data, files or damage defined in the previous paragraph. The total or partial impossibility of using the products, in particular due to incompatibility of equipment, cannot give rise to any compensation or reimbursement or questioning of the responsibility of Prikosnovenie. Hypertext links may refer to sites other than the "Magic-mastering.com" site. Magic-mastering.com disclaims all liability in the event that the content of these sites contravenes the legal and regulatory provisions in force.

Prikosnovenie cannot be held liable in the event of non-compliance with the legislation of the country where the products are delivered. It is up to you to check with the local authorities the possibilities of importing or using the products or services that you plan to order.
This contract is subject to French law. The language of this contract is French. In the event of a dispute, the courts of Nantes (France) will be competent.

13. Intellectual Property
All texts, comments, works, illustrations and images reproduced on the site "Magic-mastering.com" are reserved under copyright as well as intellectual property and for the whole world. As such and in accordance with the provisions of the Intellectual Property Code, only use for private use is authorized subject to different or even more restrictive provisions of the intellectual property code. Any other use constitutes counterfeiting and is sanctioned under Intellectual Property without the prior authorization of Frédéric Chaplain.

14. Protection of personal data
The information that you communicate to us being essential for the treatment and the routing of the orders, the establishment of the invoices and the contracts of guarantee, their absence involves the cancellation of your order. By registering on the Site, you undertake to provide us with sincere and true information about yourself. The communication of false information is contrary to these general conditions as well as to the conditions of use appearing on the Site.

If you accepted it when you identified on the Site, promotional emails (electronic mail) offering you news, advice, etc. will be sent to you. You can ask to no longer receive e-mails from us at any time by clicking here or on the link provided for this purpose and inserted at the bottom of the page of each of the e-mails that we or one of our partners will send you.
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15- Discount code for an item
To thank you for your loyalty, we will be able to issue you discount codes communicated during certain telephone exchanges. You will thus obtain an immediate discount on the product concerned. To do this, simply enter your code on the article page of the corresponding product, in the "DISCOUNT COUPON" section, then press the "VALIDATE" button. Your product will be immediately added to the basket with a price reduced by the amount of the discount in euros.